“智能+”场域条件下在线政务服务创新研究
发布时间:2020-05-19
作者:王 谦 刘大玉 陈 放
“智能+”场域条件下在线政务服务创新研究
王 谦 刘大玉 陈 放
摘要：“智能+”场域空间将深度重塑在线政务服务的流程和运行范式，从结构和功能等层面全方位推动在线政务服务创新。“智能+”技术条件下的在线政务服务更加精准，符合市场、社会和民众对政务服务的需求，对于增进政民互动、提升政务服务效能有重要意义。当前，需要加强顶层设计，完善相关体制机制并不断创新方法手段，特别是要加大政务服务在线化、智能化改造的力度，以及增强“智能+”场域条件下的政务安全保障能力。
关键词：“智能+” 场域空间 政务服务 自学习 自适应
中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1004-0730（2020）03-0085-07