公共卫生危机下的城市形象修复路径研究——兼论嵌套式形象修复理论的建构

公共卫生危机下的城市形象修复路径研究——兼论嵌套式形象修复理论的建构

王 溥 陈宁睿

　　摘要：重大突发公共卫生事件影响下的城市形象修复是一项复杂的系统工程，现有城市形象修复研究成果和理论均无法系统有效地解决这一难题。本文借助管理学中“嵌套制”可控性和内在共同体的概念、辩证法的矛盾观对主次矛盾的划分等多学科领域成果，提出嵌套式城市形象修复视角，以主要、次要危机区分，内部、外部结构修复，继承、创新宣传理念等三种主要策略，以形成对复合型危机的认识、划分及处置的整合方案，针对性地解决公共卫生事件影响下的城市形象修复问题。

　　关键词：城市形象传播 公共卫生 污名 嵌套式形象修复

　　中图分类号：C93       文献标识码：A          文章编号：1004-0730（2020）12-0093-09